Call center terbaru Traveloka dapatdihubungi 24 jam
Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bisnis travel dan hotel, pengelola menawarkan call center Traveloka untuk membantu pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi ketika mengalami kendala saat menggunakan produk dari traveloka.
Selain itu, pengguna juga mendapatkan informasi terbaru terkait promosi yang diberikan oleh pengelola. Dengan demikian, pengguna aplikasi Traveloka tidak panik ketika mengalami masalah. Dengan cara ini, dapat dikatakan bahwa Traveloka adalah salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.
Umumnya, layanan call center yang disediakan oleh pengelola aplikasi dapat dihubungi dalam waktu 7 hari 24 jam. Untuk itu, Anda disarankan untuk menghubungi call center Traveloka secara langsung jika menemui berbagai kendala, seperti kode booking tidak dapat digunakan untuk masalah saat menggunakan layanan Traveloka Paylater.
Pentingnya call center Traveloka bagi pengguna aplikasi
Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka, sangat penting. Sebagai salah satu perusahaan di industri ticketing dan travel, Traveloka pastinya membutuhkan petugas call center yang berpengalaman dan dapat bekerja secara profesional.
Karena fungsi petugas call center ini berguna dalam menjawab dan memberikan solusi terhadap segala kendala atau permasalahan yang dialami oleh pengguna aplikasi. Selain itu, ada beberapa peran call center, selain memberikan jawaban atas permasalahan yang dihadapi oleh pengguna Traveloka. Diantaranya adalah sebagai berikut:
- Memberikan informasi produk dari Traveloka
Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata pengguna. Untuk membangun brand image di mata pengguna, perusahaan seperti Traveloka perlu menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan pengguna. Oleh karena itu, petugas call center akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk hingga promosi yang diselenggarakan oleh Traveloka.
- Rekam saran dan kritik dari pengguna
Petugas dari call center Traveloka juga bertugas untuk mencatat semua saran, masukan dan kritik dari pengguna aplikasi. Sebagai bahan evaluasi, memang membutuhkan saran, masukan, dan kritik dari pengguna.
Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat mengetahui apa yang diinginkan pengguna. Dengan demikian, pengelola dapat meningkatkan pelayanan agar konsumen puas dengan layanan aplikasi Traveloka.
- Opini layanan khusus untuk konsumen
Dan peran terakhir dari call center adalah untuk memberi tahu layanan khusus konsumen. Di Traveloka, ada beberapa layanan khusus untuk konsumen tertentu, seperti Traveloka Paylater.
Layanan ini merupakan pinjaman yang dapat digunakan pengguna untuk membeli produk Traveloka, seperti memesan hotel, membeli voucher makanan, membeli tiket kendaraan.
Cara menghubungi call center Traveloka melalui telepon interaktif
Traveloka sendiri menawarkan beberapa layanan call center. Perlu diketahui, ada 4 metode yang bisa Anda pilih untuk menghubungi petugas dan mengajukan keluhan, kendala masukan terkait produk dan sistem Traveloka.
Bagi Anda yang ingin terhubung dengan petugas call center dari Traveloka melalui koneksi telepon interaktif, Anda dapat menghubungi langsung di 0804-1500-308. Kemudian Anda juga dapat menghubungi di (021) 2910-3300. Anda akan dikenakan biaya telepon jika menghubungi call center sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dengan menghubungi pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh pengelola aplikasi selama 24 jam penuh, Anda bisa langsung mendapatkan solusi atas masalah yang Anda hadapi. Karena anda bisa berbicara langsung melalui petugas call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang mengalami masalah yang sangat serius.
Cara menghubungi call center Traveloka melalui media sosial
Kemudian Traveloka juga menyiagakan call center melalui media sosial dan email resmi. Bagi Anda yang tidak memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor telepon call center interaktif, Anda dapat menghubungi call center Traveloka melalui media sosial atau email.
Metode ini juga cukup efektif. Karena Anda hanya perlu mengirim pesan melalui direct message (DM) di media sosial Traveloka. Cara menghubungi call center melalui media sosial cukup mudah.
Pertama, masuk ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Kemudian cari akun atas nama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial telah diverifikasi dengan logo centang biru.
Kemudian kirim pesan melalui direct message (DM) dari akun tersebut. Anda dapat menambahkan file tangkapan layar sebagai bukti masalah yang dihadapi oleh fungsi lampiran. Kemudian tunggu beberapa saat hingga petugas pusat panggilan membantu Anda menyelesaikan masalah.
Namun, petugas membutuhkan lebih banyak waktu untuk membalas pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh konsumen yang tidak mengalami masalah darurat. Selain itu, cara ini juga cocok bagi Anda yang hanya ingin bertanya seputar layanan produk dan informasi seputar promosi dari Traveloka.
Cara menghubungi call center Traveloka melalui website
Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah saat menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloka juga dilengkapi dengan fitur live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan masalah yang dihadapi Traveloka Call Center. Cara menghubunginya juga sangat mudah.
Pertama-tama, kunjungi terlebih dahulu website Traveloka. Jangan lupa, daftarkan akun hanya jika Anda belum mendaftar. Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email pribadi Anda. Kemudian cari menu “hubungi kami”.
Setelah itu, akan muncul e-form yang perlu Anda isi. Silakan tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika masalah tidak dapat menggunakan produk Traveloka, maka pilih produk yang bermasalah beserta kode reservasi. Lampirkan file pendukung untuk memudahkan customer service mengecek pesanan yang sudah Anda beli dari Traveloka. Setelah itu, lewati kemudi. Tunggu beberapa saat hingga Anda mendapatkan tanggapan dari petugas call center Traveloka.
Cara Menghubungi Call Center Traveloka melalui Mobile App
Rekomendasi :
- whitehands.info
- beritaatjeh.net
- robertkibler.me
- hsrxbiopharmaceutical.com
- theshootingbench.info
- blud-rsudlht.id
- hopepartnership.info
- cnnindonesicovid-19a.com
- banpustaka.com
- torajabercerita.com
- hostel-skopje.com
- ultimateadrenalinerush.com
- samasetara.id
- oddiest.com
- rsud-jeneponto.id
- sejarahunik.net
- parentingadvisers.com
- gaun-sexy.com
- kellywillis.me
- tokoibunda.com
- wisatakotatoea.com
- upgrade-telkomflexi.com
- uangceapt.com
- yonividaessentials.com
- towndeliveryvault.com
Traveloka juga telah menyiagakan call center di aplikasi mobile. Bisa dibilang call center Traveloka melalui aplikasi mobile ini adalah yang tersibuk. Karena hampir semua konsumen menghubungi call center melalui aplikasi mobile. Selain mudah dan praktis, respon petugas call center aplikasi mobile ini cukup positif.
Untuk terhubung ke layanan call center Traveloka se, Anda perlu membongkar dan menginstal aplikasi tersebut melalui Google Play Store (Ponsel Android) atau App Store (iOS). Kemudian daftarkan akun Traveloka Anda terlebih dahulu.
Selanjutnya, buka menu “Akun Saya”. Kemudian masuk ke menu “Pusat Bantuan”. Setelah itu, pilih menu “hubungi kami”. Tolong sampaikan kendala yang dialami. Lalu tekan kirim.
Petugas dari call center Traveloka akan menyelidiki masalah yang Anda alami. Petugas akan menjawab keluhan yang diajukan dengan menu “inbox” di beranda aplikasi Traveloka.
Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menawarkan layanan call center. Anda dapat menghubungi layanan pusat informasi terpadu ini selama 24 jam penuh. Jika Anda memiliki kendala terkait pesanan atau ingin mengetahui informasi produk dan promosi, Anda bisa langsung menghubungi call center tersebut. Ada 4 cara menghubungi call center Traveloka yang bisa Anda gunakan.